
東莞安防監控敘述互聯網+報警運營服務 |
發布時間:2018-11-17 瀏覽:3038 次 |
聯網報警運營服務很難規模化發展,都是以區域為各自陣地來各自為戰,并不是寬泛的聯網。正是報警服務的地域性特征十分明顯,對于報警服務經營者的社會資源和關系整合的要求和依賴程度較高,聯網報警服務的經營者絕大部分是保安公司或者安防從業時間較長的東莞安防監控工程商。并且,由于報警服務業務發展初期,保安公司通過公安或者治安等行政干預的手段發展市場,帶動并固化了終端用戶對于報警服務的認知和辨識,即依賴感建立在公安形象和外衣的基礎之上。從而導致了現在還依然延續的聯網報警服務公司的形象介于公安和保安之間,貌似定位清晰,實則尷尬無比。
互聯網+報警運營服務就是未來可行之路,其中的關鍵是大平臺、大數據的構建。豪恩以專注防盜報警,助力保安運營為聯網報警運營服務的使命,潛心研發出以互聯網+聯網報警運營為核心創新商業模式的iHORN云平臺,以多網合一技術為基礎,將防盜報警系統、視頻監控系統結合為一體,以其強大的綜合實力得到社會的認可,同時豪恩也為報警運營服務公司提供全系列的解決方案。云平臺管理系統的出現讓聯網報警服務開始進入系統化統一的管理。無論是接警、巡邏、出警還是維修服務都可以進行統一的流程化管理。云平臺強大的數據儲存能力、內部運營數據計算能力等也催發更多的合作可能,也為跨區域的發展聯網報警公司提供了更多的合作方案。
我們還可以看到,互聯網+行業發展迅猛,為各行業發展提供了便利。未來的聯網報警絕不僅僅是報警中心、接警人員與用戶之間的一個簡單的互動過程,而是一個基于互聯網、手持設備等為基礎展開,融合各個軟件、硬件為一體的綜合報警體。中心可以通過視頻監控實時監測現場的情況,當觸發報警的時候,報警中心可以迅速判斷當前是哪種類型的報警并聯動現場視頻進行復核。當復核后確認需要出警時,中心會通過GPS定位功能定位當前離報警點最近的出警人員,并將報警信息和現場視頻圖像轉發至出警人員的APP軟件上,并通過電子地圖導航功能,提供最優的路線方便出警人員在第一時間到達現場。
出警人員到達現場后,可以通過手持設備進行拍照和錄像,并實時將這些現場資料傳遞回中心分析并保存。除了可借助視頻系統進行核警以外,還可為用戶更好的展現所提供的服務內容,進一步體現安保服務的價值,提高用戶認可度。出警人員隨身攜帶單兵無線設備,利用無線網絡實時傳輸影音信息到聯網報警中心。用戶也可以隨時隨地通過手機APP訪問中心,查看出警人員的現場處理情況,并能通過語音與現場出警人員通話,協助出警人員快速進入現場及處理突發情況,通過此方式讓用戶了解整個出警的過程,讓用戶覺得購買的服務物有所值。警情處理結束后,出警人員可以通過APP軟件登陸中心平臺,完成相關處警操作,還可上傳一些視頻、圖片進行輔助描述。
總之,對于警情的記錄不再是一些簡單的文字描述,而是視頻、圖像、文字的綜合體。這樣后期對報警信息進行查詢的時候也可以有一個很直觀的認識,也可以作為證據提供給公安和保險公司。
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